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title: "Quem pode fazer a verificação da conta?"
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last_updated: "2025-11-19T14:45:32.262Z"
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# Quem pode fazer a verificação da conta?

Esta verificação é obrigatória para liberar o acesso a busca de proprietários

Para garantir o uso seguro da ferramenta de **Busca de Proprietários e Moradores** e assegurar o cumprimento da LGPD, **especialmente por se tratar de dados sensíveis**, implementamos o processo de **Verificação de Conta**.

Esta verificação é **obrigatória** para liberar o acesso a este recurso.

Abaixo, explicamos de forma simples quem são os usuários que podem e devem realizar a verificação em sua conta:

O processo de verificação de conta está **disponível e é exclusivo para o Usuário Gestor da conta.** Se você é o Gestor, você é o responsável por acessar o fluxo e enviar a documentação para liberar o acesso para todos na sua equipe

Você precisará iniciar o fluxo manual de verificação (enviando seu CIRP digital) se você for um Gestor e se enquadrar em uma destas categorias:

• **Novos Usuários:** Todas as contas novas que são criadas **não são verificadas por padrão**.

• **Usuários Gestores no Plano Gratuito (Freemium) de Captação:** Usuários que estão atualmente no plano gratuito de Captação.

• **Qualquer Usuário Gestor sem Verificação:** Usuários em qualquer plano (gratuito, *trial* ou pago) que ainda não possuam a conta verificada, serão impactados e bloqueados pelo fluxo de verificação ao tentar acessar a busca de proprietários.

Se você se encaixar nesses perfis e tentar acessar a Busca de Proprietários, você será **bloqueado pela modal "Verifique sua conta"**, que o redirecionará para a tela de verificação.

## **Quem Recebe a Verificação Automaticamente?**

Existe um grupo de Gestores que não precisa passar pelo fluxo de envio manual de documentos, pois a verificação é concedida automaticamente:

• **Usuários Gestores Existentes com Planos Ativos:** Se você já era um cliente em nossa base de usuários e possui qualquer **plano de captação pago ativo** ou está em um **plano** ***trial*** **ativo**, você receberá a verificação de conta de forma automática.

**Atenção:** Planos que são exclusivamente do módulo **Venda+ não impactam** na validação automática de conta.

## **Quem Não Pode Fazer a Verificação?**  
 

Se você é um **Usuário Corretor** e está vinculado a um Gestor, você **não pode iniciar o fluxo de verificação**.

Neste caso, você ficará bloqueado ao tentar acessar a ferramenta de busca. Você visualizará uma tela que o orienta a solicitar ao seu Gestor que realize a verificação da conta. Uma vez que o Gestor realiza a verificação, o Corretor herda essa validação e tem o acesso liberado à ferramenta.

**Resumo Simples:**

A verificação é o passaporte de sua equipe para a Busca de Proprietários. Somente o Gestor tem uma chave para verificar a conta, liberando o acesso para si e para todos os corretores vinculados.