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title: "Vi um anúncio no portal, mas não está na plataforma"
url: "https://help.eemovel.com.br/pt/article/vi-um-anuncio-no-portal-mas-nao-esta-na-plataforma"
language: "pt"
last_updated: "2025-09-25T18:45:10.777Z"
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# Vi um anúncio no portal, mas não está na plataforma

**Pode ocorrer do anúncio não conter as informações necessárias para ser captado na plataforma.**

Para o anúncio ser vinculado na plataforma ele deve conter as seguintes informações:

1.Cidade

2.Estado

3.Tipo do imóvel (casa, apartamento, terreno etc.)

4.Valor (venda/locação)

5\. Uma área (útil/terreno/total/construída)

6.Localização (bairro, rua, latitude/longitude)

Caso o anúncio tenha as informações necessárias, mas não esteja aparecendo na plataforma, você deve [**abrir um chamado**](https://ajuda.eemovel.com.br/brokers/post/como-abrir-um-chamado) para nossa equipe.