Quem pode fazer a verificação da conta?
Para garantir o uso seguro da ferramenta de Busca de Proprietários e Moradores e assegurar o cumprimento da LGPD, especialmente por se tratar de dados sensíveis, implementamos o processo de Verificação de Conta.
Esta verificação é obrigatória para liberar o acesso a este recurso.
Abaixo, explicamos de forma simples quem são os usuários que podem e devem realizar a verificação em sua conta:
O processo de verificação de conta está disponível e é exclusivo para o Usuário Gestor da conta. Se você é o Gestor, você é o responsável por acessar o fluxo e enviar a documentação para liberar o acesso para todos na sua equipe
Você precisará iniciar o fluxo manual de verificação (enviando seu CIRP digital) se você for um Gestor e se enquadrar em uma destas categorias:
• Novos Usuários: Todas as contas novas que são criadas não são verificadas por padrão.
• Usuários Gestores no Plano Gratuito (Freemium) de Captação: Usuários que estão atualmente no plano gratuito de Captação.
• Qualquer Usuário Gestor sem Verificação: Usuários em qualquer plano (gratuito, trial ou pago) que ainda não possuam a conta verificada, serão impactados e bloqueados pelo fluxo de verificação ao tentar acessar a busca de proprietários.
Se você se encaixar nesses perfis e tentar acessar a Busca de Proprietários, você será bloqueado pela modal "Verifique sua conta", que o redirecionará para a tela de verificação.
Quem Recebe a Verificação Automaticamente?
Existe um grupo de Gestores que não precisa passar pelo fluxo de envio manual de documentos, pois a verificação é concedida automaticamente:
• Usuários Gestores Existentes com Planos Ativos: Se você já era um cliente em nossa base de usuários e possui qualquer plano de captação pago ativo ou está em um plano trial ativo, você receberá a verificação de conta de forma automática.
Atenção: Planos que são exclusivamente do módulo Venda+ não impactam na validação automática de conta.
Quem Não Pode Fazer a Verificação?
Se você é um Usuário Corretor e está vinculado a um Gestor, você não pode iniciar o fluxo de verificação.
Neste caso, você ficará bloqueado ao tentar acessar a ferramenta de busca. Você visualizará uma tela que o orienta a solicitar ao seu Gestor que realize a verificação da conta. Uma vez que o Gestor realiza a verificação, o Corretor herda essa validação e tem o acesso liberado à ferramenta.
Resumo Simples:
A verificação é o passaporte de sua equipe para a Busca de Proprietários. Somente o Gestor tem uma chave para verificar a conta, liberando o acesso para si e para todos os corretores vinculados.