Como criar uma campanha de mensagens no Atenda+

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Passo a passo

1. Clique em Nova Campanha, no topo da página. A criação abre em uma gaveta lateral.
2. Em Configurar Campanha, dê um nome e escolha o canal.
3. Em Adicionar Contatos, inclua a lista de contatos.
4. Depois do envio dos contatos, o Atenda+ mostra a previsão de término, considerando o horário comercial, o limite diário e o total de contatos.

Os números da lista são padronizados no formato DDI 55 + DDD + número, para evitar conversas duplicadas quando o contato responder.

Ritmo de envio

O intervalo entre envios é automático e depende do canal:

Canal	Intervalo entre envios	Limite por dia
Meta e BLIP	1 minuto	500 mensagens
Outros tipos de canal	3 minutos	200 mensagens

Acompanhar

Na campanha, você vê o total de contatos e quantos já receberam a mensagem. Veja O que significa cada status de campanha.