Como classificar meus leads com tags

Tags que já vêm na conta

Toda conta começa com as tags Venda, Locação, Apartamento, Casa, Terreno, Residencial e Comercial. Você pode editar ou remover essas tags.

Criar, editar e excluir tags

A gestão de tags fica em Configurações e está disponível para usuários administradores.

• Cada tag tem uma descrição (“quando aplicar”). Ela orienta o agente de IA.
• Ao excluir uma tag, ela sai de todos os contatos que a tinham.

Aplicar tags

Você pode ver, adicionar e remover tags na ficha do contato e dentro da conversa. As tags do contato aparecem automaticamente na conversa.

Deixar o agente classificar sozinho

O agente identifica o interesse (compra ou locação, tipo de imóvel, finalidade) e aplica ou remove as tags. Para isso, ative a ferramenta Gerenciamento de Tags na etapa do agente.

Filtrar por tag

• Em Conversas, filtre pelas tags dos contatos.
• Em Contatos, filtre por uma ou mais tags e escolha se o contato deve ter qualquer uma ou todas as tags.

Toda ação com tags fica registrada: quem fez, o quê e quando.