Novidades do Atenda+

Aqui ficam as mudanças do Atenda+, das mais recentes para as mais antigas.

06/11/2026

• Correção: Formatação das mensagens no atendimento. Em Atendimento > conversa, o negrito, o texto riscado e o texto monoespaçado do WhatsApp são exibidos corretamente nas mensagens e nas legendas de imagens.

05/11/2026

• Novidade: Envio e recebimento de documentos no atendimento. Em Atendimento > conversa, é possível visualizar e baixar documentos com o nome original, inclusive em conversas compartilhadas. Nas conversas de canais WhatsApp Meta, também é possível enviar documentos de até 16 MB com legenda opcional.
• Correção: Carregamento de mensagens antigas na conversa. Em Atendimento > conversa, foi corrigido um erro que, em alguns casos, impedia o carregamento de mensagens anteriores às 30 mais recentes.