Como funcionam o funil de vendas e o funil de locação

Onde fica: Atendimento › Funil de vendas ou Funil de locação.

• Funil de vendas: os atendimentos de compra em etapas, com a temperatura do lead (quente, morno ou frio) e o filtro “sem tarefa”.
• Funil de locação: o mesmo para locação, com etapas como aguardando lead, retornar depois e visita agendada.

Quando um lead termina o pré-atendimento ou é cadastrado manualmente, o eOS cria o card no funil e entrega o lead a um corretor.

Se o mesmo cliente chamar de novo, não é criado um card novo: o contato entra no atendimento que já existe.